RBK Work

Даємо роботу сотням людей разом із RBK Work

Агентство з працевлаштування у Польщі з безкоштовними вакансіями

Сегмент: Mass-market

Цілі проєкту

Створення digital-стратегії для бренду (стратегія просування, контенту, таргету);
Робота з існуючою спільнотою навколо агенції;
Пошук потенційних клієнтів як із України, так і з Польщі;
Створення іміджу відповідальної перед своїми клієнтами агенції, що завжди прозоро веде свою діяльність;
Інформування підписників про новини, які можуть стосуватися їхнього життя та добробуту в Польщі.

Складність проєкту

Робота з недовірою до агенцій із працевлаштування через негативний досвід у минулому

Що було зроблено?

Як казав китайський філософ Конфуцій: «Як можна мати справу з людиною, якій не можна довіряти? Якщо у візку немає осі, як можна в ньому їздити?». Цей вислів чудово ілюструє те, над чим варто провести роботу в сегменті послуг – над довірою.

Майже кожен з нас чув, як «кум/брат/сват поїхав на роботу до Польщі, де його обдурили та ___________» (вписати необхідне). Отже, звідси ми й отримуємо недовіру до агенцій із працевлаштування.

Для успішної побудови образу бренду необхідно виділити його TOV, слова, що часто використовуються, стоп-слова, загальний лексикон. Але часто забувають згадати про такого собі «ворога» – це те, з чим цей бренд бореться. У нашому випадку, ми оголосили війну агенціям-аферистам і вибрали недовіру як основний бар’єр, який ми повинні закрити.

Наш клієнт — агенція RBK Work, яку було створено саме з такою місією, адже співзасновники підприємства раніше самі працювали в агенціях із працевлаштування та бачили, наскільки жахливим може бути підхід до власних клієнтів.

SMM

Основним вектором у роботі було обрано прозорість. За допомогою контенту ми повністю провели потенційного клієнта по кожному кроку, який чекає на нього після звернення до нас. І справді, кількість звернень «просто запитати» у діректі та месенджері впала практично до 0, а на специфічні питання відповідають рекрутери вже у форматі особистої бесіди з людиною.

Більшість вакансій розміщено з Гданська, тому ми наголосили у контент-стратегії на це місто: від історії до розваг. Через кілька місяців ми почали розповідати і про інші міста Польщі.

Також ми почали освітлювати важливі новини (намагаючись відсікати політику) та давати передплатникам користь у вигляді інформації, яка може покращити їхнє життя або зробити його хоча б трохи легшим.

Як зазначив сам клієнт, відмінною рисою нашої агенції є своєчасне надання аналітики з таргетованої реклами та щомісячної аналітики щодо результататів співпраці.