Как с помощью таргета достичь крутых результатов для товарного бизнеса? Приготовьтесь к увлекательному путешествию, в котором вам потребуется разбирать большие объемы данных, выделять целевую аудиторию, создавать креативы, которые цепляют, и многое-многое другое. Обещаем, будет интересно. И сегодня поделимся с вами ключевыми моментами, которые помогут настроить эффективную таргетированную рекламу в Facebook Ads.

Шаг 1. Разрабатываем коммуникационную стратегию

Это один из самых трудоемких процессов, но без него никак. Нельзя достичь поставленной цели, если вы не знаете, что, кому и зачем нужно продать, согласны? Поэтому нужно разработать стратегию, продвигаясь поэтапно.

1. Определяем цели

Понятное дело, что мы стремимся к продажам. Это и есть конечная цель. Но здесь еще нужно выделить четкие KPI, по которым будет оцениваться эффективность. Ориентируясь на них, вы будете иметь четкое видение, куда двигаться дальше.

2. Анализируем конкурентов

Посмотрите, что они делают, какие у них сильные и слабые стороны. Проанализируйте их стратегию и позиционирование. Так вы сможете найти зацепки, с помощью которых получится выделиться среди всех остальных, и не допускать тех же ошибок.

3. Анализируем текущее положение

Чтобы понимать, куда мы хотим прийти и каких результатов достичь, нужно определить, где мы находимся сейчас. Поэтому при разработке стратегии не обойтись без анализа текущего положения компании.

4. Выделяем целевую аудиторию

Как выглядит ваш идеальный покупатель? Чего он хочет? Какие у него «боли» и страхи? Вам нужно провести исследование, чтобы определить для себя целевую аудиторию, и в дальнейшем разрабатывать рекламную кампанию под нее.

5. Разрабатываем СJM

Customer journey map отображает путь, который проходит клиент от первого знакомства с товаром до покупки. На каждом этапе должны быть свои триггеры и офферы. Нужно расписать, что делает пользователь на каждом шаге, как взаимодействует с брендом. Зная это, вам будет проще создавать креативы и работать с аудиторией, потому что ваши предложения будут соответствовать запросам клиентов.

6. Создаем креативную концепцию

Нужно найти те особенности и «фишки», которые отличают ваш рекламируемый товар от продукции конкурентов. Здесь нужно тщательно проработать миссию и видение бренда, для кого и для чего он существует.

7. Разрабатываем визуал и создаем сетку креативов

Визуальная составляющая креативов должна соответствовать фирменному стилю бренда. Если она считывается во всех каналах коммуникации (рекламе, социальных сетях, интернет-магазине), то шансы увлечь пользователя гораздо выше.

Далее нужно сформировать сетку креативов, чтобы сравнивать их между собой, анализировать и выбирать рабочие варианты. К созданию креативов нужно подходить ответственно, ведь они должны заинтересовать людей, чтобы те выполнили целевое действие.

8. Структурируем события

Здесь главное – показать человеку нужную рекламу в нужное время. Если он взаимодействовал с нами за последние 14 дней, мы будем напоминать ему об этом и убеждать сделать покупку. Если же он заходил на сайт месяца два назад, нужно напомнить о нашем существовании и предложить несколько товаров на выбор. Такой подход позволяет структурировать рекламные кампании и аудитории.

Шаг 2. Устанавливаем Facebook Pixel

Зачем он нужен? Чтобы не ограничиваться работой с холодной аудиторией. Нам нужно собирать тех, кто уже взаимодействовал с брендом, и мотивировать выполнять дальнейшие действия.

Шаг 3. Работаем с аудиторией

Получив информацию, которую собрал Facebook Pixel, мы создаем различные аудитории. Условно кампании можно разделить на два типа:

• Проспектинговые – реклама для тех, кто раньше никогда не взаимодействовал с нашим товаром;
• Ретаргет – повторная реклама для людей, которые уже взаимодействовали с продуктом. Эта аудитория считается наиболее «горячей».

В каждом из этих типов есть пользователи более склонные и менее склонные к совершению покупки. При запуске рекламы нужно ставить в приоритет «теплых» клиентов, а уже потом двигаться к холодной аудитории.

Итак, у нас уже есть детальная стратегия и выбранные аудитории, с которыми будем работать. Дальше остается только проводить тестирование, анализировать результаты и вносить изменения, чтобы достичь наиболее высокой эффективности.