Вийти в онлайн зараз прагнуть усі. Для бізнесу присутність у мережі  – це чудова можливість знайти свою цільову аудиторію, розширити клієнтську базу, заявити про себе. Для споживачів – це зручний спосіб знайомитися з контентом та робити покупки. Але у мережі все змінюється набагато швидше, ніж у реальному житті. Тому треба враховувати, що зараз актуально, щоб утримувати свою популярність. Сьогодні поговоримо про ключові тренди digital-маркетингу у 2022 році.

1. Прямі трансляції

Згадайте скільки прямих ефірів проводилося під час жорстких карантинних обмежень? А тепер згадайте, скільки людей ці трансляції дивилися? Цифри просто вражають. Спілкування масово перейшло в онлайн, і популярність live-ефірів лише зростатиме. Які переваги це надає бізнесу?

• Підвищується залучення цільової аудиторії;
• Просування бренду здійснюється безкоштовно;
• Можна в онлайн-режимі взаємодіяти з людьми;
• Інструмент дозволяє підігрівати зацікавленість до компанії та її продукції.

Багато платформ створили всі умови, щоб проведення трансляцій було комфортним. Instagram дозволяє робити спільні ефіри, Facebook – використовувати візуальні та звукові ефекти. TikTok також підключився до цього напряму та додав розширений функціонал.

2. Influence-маркетинг

«Впарювання» вже давно не працює, адже людям не подобається, коли їм щось нав’язують. А ось нативна реклама гарно діє. Тому маркетинг впливу зараз широко використовується для того, щоб просувати різні товари та послуги. У 2022 році популярність співпраці з блогерами та інфлюєнсерами тільки зростатиме. Тут важливо розуміти, що відео контент «заходить» краще, тому що він ефективніше ранжується у соціальних мережах та утримує увагу аудиторії.

3. Закулісся бренду напоказ

Вже нікому не цікава ідеальна картинка. Люди розуміють, що не може бути все бездоганним. Вони бажають знати правду. А бренду важливо цією правдою ділитися, аби формувати довірчі відносини з аудиторією. Що можна зробити?

• Наочно демонструвати товар чи послугу, показувати, як ним користуватися або для чого він необхідний;
• Показувати особливості виробництва та зберігання продукту;
• Розповідати про ідеї, що призвели до результату (випуску певної колекції або запуску курсу, наприклад).

Також дуже важливо ділитися в соціальних мережах чесними оглядами та відгуками, які допоможуть іншим ухвалити рішення на користь покупки.

4. Онлайн + офлайн

Пандемія змусила бізнес розширювати свою присутність у мережі. У багатьох брендів з’явилися акаунти в соціальних мережах, інтернет-магазини та мобільні додатки. Тепер важливо інтегрувати онлайн та офлайн можливості, щоб система працювала як одне ціле. Наприклад, людина може оформити замовлення в інтернеті, а забрати його у магазині.

5. Наскрізна аналітика

Статистичні дані дозволяють аналізувати поведінку користувачів, щоб згодом вибудовувати ефективнішу комунікацію. Щоб побачити загальну картину, потрібно шукати інформацію в різних системах та об’єднувати її. Останнім часом збільшується попит на інструменти наскрізної аналітики, за допомогою яких можна інтегрувати між собою різні канали.

І останній, бонусний тренд. Як гадаєте, про що йде мова? Зараз зростає популярність брендів, які співпрацюють з некомерційними організаціями. 82% споживачів за інших рівних умов зроблять покупку в компанії, яка займається благодійністю. Тому дуже важливо підключати такі ініціативи у своєму бізнесі. Сподіваємось, що наша добірка допоможе вам ефективно просувати бренди в мережі та залучати якомога більше клієнтів цього року.